體會人與人相遇,最純粹的感動|擔任 One-Forty 志工的這一年

在台灣,每 33 個人,就有 1 個人是來自東南亞的移工,相信你我對於東南亞移工群體應該不陌生。不過東南亞移工在台灣的生活中,或多或少都會碰到一些困難,像是語言不通、文化差異、對於工作環境不甚熟悉等等。

而 One-Forty 這個非營利組織,正專注於東南亞移工的教育與培力,除了希望能讓移工能夠更適應異鄉生活,同時也能透過持續學習知識與技能,打破貧窮的惡性循環,過上更好的生活。

這篇文章想要分享我在 One-Forty 擔任 2022 年度志工的經驗,記錄這一路上的收穫、成長以及帶給我的啟發。如果你也對移工群體感到好奇、想要了解 One-Forty 透過哪些行動回應移工議題,或是對於 One-Forty 年度志工計畫有興趣,都歡迎繼續往下閱讀。

One-Forty 年度志工合影

當初為什麼會想加入 One-Forty,擔任年度志工

國小的時候,家裡曾經請了兩位菲律賓移工來照顧生病的外公、外婆,每次回外公、外婆家時,兩位移工阿姨都會特別煮我最喜歡的義大利麵,碰到不會的英文題目也會向她們請教,有時,我會跟阿姨們分享學校生活的趣事、她們也會跟我分享菲律賓家人的故事。對我來說,移工一直都是友善、溫暖,甚至是像家人一般的存在。

後來升上大學,一個人離開台灣到海外唸書、生活了幾年,那段經歷讓我很能夠同理移工離鄉背井的歷程與心境 — 身處在一個語言與文化不通的地方,即使有滿滿的害怕與憂愁,卻又得振作起來、獨立自主,真的需要好多的勇氣。

於是,我開始關注移工議題,並因此認識了 One-Forty,深深被「Make every migrant’s journey worthy and inspiring」這樣的使命所感動,很希望自己能夠參與其中,用實際行動做出一點點改變,也想更深入了解 One-Forty 作為一個 NGO,是如何回應移工議題,就報名了年度志工。

擔任志工的這段時間,我參與了哪些行動

這一年裡,除了在移工人生學校中擔任實體課程助教,也同時參與了線上口說課程的助教,主要是在課程分組練習時,帶著移工們一起討論題目、練習中文,有時也會協助改作業,因此有許多跟移工朋友們互動的機會。

擔任 One-Forty 課程助教
擔任課程助教,陪著移工朋友一起學習中文(圖片來源:One-Forty

此外,每個月也會參與 One-Forty 為志工所設計的培訓工作坊,學習 NGO 專業方法論,像是使用者體驗旅程、解決問題的步驟與拆解技巧、非暴力溝通原則、Persona 方法論等等,並帶著這些方法與工具,落實到小組執行的專案當中。

One-Forty 的工作坊
在工作坊中,學習如何使用金字塔架構的方式來解決問題,也有許多機會可以站上舞台,和大家分享與交流想法(圖片來源:One-Forty)

這一年的收穫與成長 — 學習 NGO 專業工作方法,體會不同生命故事帶來的感動

在這趟為期一年的志工旅程中,我最喜歡的是能夠參與移工人生學校的課程,陪伴移工一起學習中文。在實體課程上課前,通常會跟小組的移工朋友聊天,問問他們從哪裡過來台北上課、關心他們最近過得怎麼樣,而移工朋友也都會很熱情地回應,滔滔不絕告訴我生活中發生了哪些特別的事情,像是他前幾天帶阿嬤去哪裡走走、或是拿出手機照片告訴我他這週煮了什麼新菜色(看起來都超好吃的)。每次下課後,移工朋友也都會邀請我一起合照,然後帶著閃閃發光的眼神告訴我:「謝謝老師,好開心遇見妳」,聽到當下覺得好溫暖、好滿足。

線上課程無法實際見面相處,不過依舊有許多跟移工朋友互動的機會,有時候他們也會關心我「老師,妳也是剛下班就來上課對不對,辛苦妳了」。在進行到以美食、旅遊為主題的課程時,他們也會跟我聊到:「老師,妳有沒有吃過印尼菜?下次可以試試看」、「老師,妳之後來印尼,我帶你去玩」。因為 One-Forty,我認識了一群好可愛的外國朋友。

實體下課後,移工們都會熱情地拉著我說:「老師,我們來拍照」,很喜歡和他們一起度過的課程時光

雖然是擔任助教,但我常常想著,我們是在移工人生學校裡「互相學習」的。移工們願意利用寶貴的休假時間學習中文,認真練習口說與寫字,而有時候課程教的東西比較難,即使練習的過程讓移工們感到挫折,他們仍不斷嘗試、積極想把中文學好,這份學習的上進心,以及對生活的熱情,總是讓我感動不已,也深深覺得,自己能夠以這樣的方式,參與他們在台灣的旅程、和他們一起度過片刻時光,真的是一件好幸運的事。

而除了當助教的收穫之外,每個月能參與 One-Forty 為志工所舉辦的工作坊,也是非常難得的學習機會。像是今年志工計畫中的第一場工作坊,One-Forty 夥伴們就帶著大家走訪菲律賓街區,我們實際訪問了幾位菲律賓移工,再將訪問的內容做成移工旅程地圖,藉此更貼近移工來台工作的旅程,了解他們在過程中可能碰到哪些問題,並思考有沒有更好的解決辦法。另一次工作坊則是由 One-Forty 夥伴帶著我們,學習如何應用非暴力溝通原則,例如有個環節是透過分別扮演「One-Forty 志工」和「對移工有偏見的親戚」兩個角色,來練習非暴力溝通技巧,並且能夠將所學帶入往後的生活中。

左圖是我們嘗試把訪談移工的內容做成移工旅程地圖,了解他們在台灣會遇到的難題,並思考在不同階段產生改變的可能性,右圖則是當天在菲律賓街區逛到的美食(圖片來源:One-Forty

在整趟年度志工的旅程中,One-Forty 秉持著「以人為本」的精神,不僅為志工設計了完整的體驗和學習歷程,也很樂意傾聽志工對於整個計畫的想法,能感受到組織相當重視每一個參與者、工作者。像是我們每兩個月就會填寫一次 Rocket Journal,回顧這段時間的經歷和心得感想,另外,我也很喜歡 One-Forty 其中一個組織文化「Make Your Partner Shine」,邀請大家一起去發現彼此的亮點,然後大聲說出來,讓每個夥伴都能站上舞台,展示屬於自己獨一無二的光芒。

總結 — 我會推薦什麼樣的人,申請 One-Forty 年度志工計畫

回顧這一年的歷程,有非常多意料之外的收穫,在與移工、與身旁的志工夥伴、與組織的互動交流當中,也讓我更認識了自己、移工議題、NGO 甚至是整個社會。很慶幸去年的自己有跨出這一步,才有機會聆聽、甚至參與了許多精彩的生命故事,發揮影響力的同時,也成就了更好的自我。

一直很喜歡 One-Forty 官網首頁上的這句話:「一個社會的進步,來自於我們如何與不同國家、文化、語言的人們共處」。如果你也認同 One-Forty 的理念,想要一起打造友善多元的社會,或是想更了解移工族群,和 One-Forty 攜手以實際行動回應移工議題,非常推薦你加入 One-Forty 年度志工計畫,會在每年 11 月左右開始招募。

用一年的時間,展開一場特別的旅程,看見微小行動帶來的巨大收穫,並從中感受人與人相遇,最純粹的感動。

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